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Politique de confidentialité

Le présent document à pour but de vous informer sur notre politique de confidentialité,
notamment en ce qui concerne les directives dictée par la nouvelle loi du 25 mai 2018.

1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations :

  • lorsque vous vous inscrivez sur notre site
  • lorsque vous vous connectez à votre compte
  • lorsque vous faites un achat
  • lorsque vous participez à un concours
  • lorsque vous vous déconnectez.

Les informations recueillies incluent :

  • votre raison sociale (pour les entreprises)
  • votre nom et prénom
  • votre adresse e-mail
  • votre numéro de téléphone
  • les données relatives à votre paiement (par le bais d'un E-Commerce).

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et de votre navigateur (adresse IP, nom et version de votre navigateur, nom et version de votre système d'exploitation), ainsi que l'url des pages que vous consultez sur notre site (pour des statistiques de référencement).

2. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • pour personnaliser et améliorer votre expérience ”Utilisateur”
  • pour répondre à vos besoins individuels
  • pour vous fournir un contenu publicitaire personnalisé, lié à nos services et produits (informations, promotions, concours, etc.)
  • pour améliorer notre site Internet
  • pour améliorer l'ensemble de nos services et prise en charge ”Client”
  • pour vous vous contacter (par e-mail ou téléphone).

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou remises à une autre société et ce, pour n’importe quelle raison, sans l'obtention de votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation des informations à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Cependant, nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations, en cas d'enquêtes, de prévention ou de mesures exceptionnelles (activités illégales, fraudes présumées, menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, validations de nos conditions d'utilisations) ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées peuvent cependant, être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

La sécurité de vos données personnelles sont notre priorité !

Pour cette raison, notre site est hébergé auprès d' Infomaniak SA. Société suisse, certifiée ISO 27001 (Normes définissant les exigences de système de management de la sécurité de l'information SMSI), faisant appel aux dernières technologies en matière de cryptages et de protections.

Nous protégeons également vos informations hors ligne.

Seuls les employés ayant besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux données personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui, nos cookies servent à identifier et à améliorer l’accès ”Utilisateur” à notre site, par un suivi et un ciblage de ses intérêts.

Cependant, l'utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

6. Se désabonner

L'adresse e-mail que vous nous fournissez peut nous servir :

  • pour vous envoyer des informations relatives à votre commande (achat en ligne)
  • pour vous informer de nouvelles ou de promotions occasionnelles (Newsletter)

A tout moment, vous pouvez vous désinscrire, si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mail d'informations de notre part.

Par ailleurs, au bas de nos Newsletters, figure un bouton ou un lien de désinscription, que vous pouvez utiliser.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à l'approbation de notre politique de confidentialité.


Dernière mise à jour du document :
Le 18 mai 2020